استاندار ایلام در حاشیه این برنامه مردمی با تاکید بر حفظ ارتباط مستمر مسئولان با مردم جهت پیگیری مسائل و مشکلات آنان در این شرایط سخت، گفت: ارتباط با مردم در هر شرایطی مهمترین اولویت هر مسئولی است و در این شرایط که بحث بیماری کرونا هست ارتباط مردم با مسئولان از طریق سامانه سامد یک فرصت مغتنم است که همه بایست از آن استفاده کنند. 

وی با اشاره به این موضوع که قبلا بصورت ماهیانه جهت ارتباط با مردم در سامانه سامد حضور یافته است، اضافه کرد: درگذشته هر هفته یک مدیر در سامانه سامد حضور می یافت و پاسخگوی سئوالات مردم می شد اما امروز به خاطر بحث کرونا هر روز دو نفر از مدیران استانی و البته خود من هم بصورت مستمر و ماهیانه در این سامانه حضور می یابیم و ضمن ارتباط با مردم پاسخگوی مسائل و مشکلات آنان هستیم.

استاندار ایلام اغلب مشکلات مردم را در تماس های تلفنی و مشکلات معیشتی و تامین جهیزیه و اشتغال مسائل عمرانی و برخی مسائل از جمله مناطق جنگی و مناطق محروم دانست و خاطرنشان کرد: برای رفع مشکلات مختلف مردم در برخی حوزه ها باید با مسئولان ملی مذاکره می شد که همزمان در تماس تلفنی درخواست‌های مردمی با این عزیزان در میان گذاشته شد و پیگیری‌های لازم برای حل مشکل در این خصوص انجام گردید.

وی ادامه داد: همچنین در خصوص مسائل عمرانی از جمله آسفالت کوچه ها و معابر و مشکلات عمرانی شهرها و مناطق مختلف استان نیز با مسئولین استانی مربوطه تماس تلفنی برقرار و برای رفع این مشکلات دستورات لازم داده شد.

وی افزود: مدیران نباید در این شرایط ارتباط خود را با مردم قطع کنند و در این رابطه می بایست با هماهنگی با دفتر بازرسی در سامانه سامد حضور یابند و پاسخگوی مسائل و مشکلات مردم باشند.

گفتنی است در این ارتباط مردمی که با استقبال بالای مردم مواجه شد استاندار ایلام موفق شد ظرف ۲ ساعت با بیش از ۳۵ نفر از شهروندان ارتباط برقرار کند و پاسخگوی مسائل و مشکلات آنان باشد.